【重要なお知らせ】グループレッスンにキャンセル料システムを導入いたします

日差しがまぶしくなり、梅雨の気配を感じる季節となりましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか。

平素より幸町卓球倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2025年6月16日（月）のご予約分より、グループレッスンにおける「キャンセル料システム」を導入させていただくこととなりました。

これまでは、皆様との信頼のもとキャンセル料を頂戴せずに運営を続けてまいりましたが、無断キャンセルや直前の変更が続くことで、他のお客様の予約機会や教室運営に支障が出るケースが増えてまいりました。できる限り多くの方に安定したレッスンをご提供するために、やむを得ず導入を決定いたしました。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■ キャンセル料システムの概要

• 適用開始日

  2025年6月16日（月）以降のご予約分より適用いたします。

• 対象レッスン

  両店舗におけるすべてのグループレッスン　※ただし、レクリエーションレッスンは対象外です。

• 対象に含まれる講師

  岩村先生（義彦先生・安公子先生）によるレッスンも本システムの対象となります。岩村義彦先生のレッスンについては、追加料金を含めた1回分をキャンセル料として頂戴いたします。

• キャンセル・時間変更の締切

  前日の20時までにご連絡をお願いいたします。

  （LINEまたはお電話にて承ります）

• キャンセル料が発生するケース

  以下の場合、受講料全額（100％）をキャンセル料として頂戴いたします。

  ・前日20時以降のキャンセル　

  ・レッスン時間の変更

  ・無断キャンセル

  ※体調不良や急用など、やむを得ないご事情がある場合もあるかと思いますが、真偽の確認が難しいため、すべて一律の対応とさせていただきます。

• お支払い方法

  キャンセル料は、次回ご来店時に現金またはチケット1スタンプ分でお支払いをお願いいたします。

■ お客様へのお願い

本システムは、すべてのお客様が気持ちよくご利用いただける環境を整えるための取り組みです。

「急に体調を崩した」「仕事の都合で行けなくなった」「いつも来ているのだから今回くらいは」といったお声をいただくこともあるかと存じますが、公平性の観点から、すべてのお客様に同じルールでの対応とさせていただきます。

ご予約・変更の際には、なるべく余裕を持ってご連絡いただきますようお願い申し上げます。

皆様のご理解とご協力を、心よりお願い申し上げます。

幸町卓球倶楽部

代表　中間　祐也